熱情周到、暖心服務的107路公交乘務員李楊君。今年是李楊君在公交行業服務的第12年。沒有什么轟轟烈烈的動人事跡,只有日復一日認真工作的平淡日常,提起她的名字,大部分乘客不會有印象,但看到照片,乘坐107路的乘客或多或少都會覺得熟悉,特別是老年人,同樣的路線,他們就喜歡乘坐李楊君服務的車輛,只因為她溫和的提醒聲,熱情的服務態度和臉上燦爛的笑容,都讓乘客們感到親切。李楊君一直保持良好的服務態度,“大爺”“大媽”“大姐”“妹妹” “小朋友”……這些稱謂敬語隨時掛在嘴上,看到行動不便的乘客隨手扶一把,與107路的“老??汀眹u寒問暖幾句,隨時讓乘客這趟短暫的行程如沐春風。優質的服務,來源于她良好的職業素養,也得益于她自己的獨門小妙招——學習“阿Q精神”,如遇不愉快,通過自我安慰,將不好的事情即刻忘記,隨時都以飽滿的精神面貌服務乘客。
五一佳節,李楊君依舊要堅守在崗位上,但是她表示這并沒有什么遺憾,因為她有一群愛她的家人,為了支持李楊君的工作,她們家的聚會,都會將時間定在節假日之后,所以李楊君能放心上班,以絕對專注的狀態投入到為市民出行服務中。
愛崗敬業的公交戰線標兵1路公交駕駛員沈光華。今年是沈光華在公交行業工作的第23年。據沈師傅介紹,他其實是一個很懶的人,在家里的時候基本什么都不做,當他的愛人來線路上探班時,看到沈師傅自己打掃車輛,還打掃得十分整潔,都覺得不可思議。對此,沈師傅是這樣解釋的:“平常上班的時候基本都是5點起床,23點才到家,到家的時候已經十分疲憊了,所以什么都不想干。但是只要我在工作崗位上,我就會將自己的工作干好,干一行愛一行,并且作為1路車的路隊長,我覺得有必要做好帶頭示范作用,嚴格要求自己,將手里的工作做到最好?!?/p>
勤學苦練、匠心傳承的修理工羅明偉。今年是羅明偉在公交修理行業工作的第18年。他每天忙忙碌碌,重復著艱巨繁瑣的工作,春夏秋冬與各種維修工具為伍,默默地用技術和汗水為車輛保駕護航。羅師傅今年36歲,在平均年齡四五十歲的大型客車修理工群體中很少見?,F在很少有年輕人愿意呆在修理廠,因為一般年輕人受不了高強度的工作時間,也畏懼有害身體的工作環境,但是羅明偉不僅堅持下來了,同時勝任噴漆、焊接等四個工種。他甚至利用空閑時間和調休的碎片時間進行學習,工夫不負有心人,今年6月份羅師傅取得了大專畢業證!但他的學習并沒有停止,下一步計劃著將自己B2的駕照“升級”成A1駕照。他認真工作,積極向上、努力學習的生活態度,為公司整支維修隊伍樹立了良好的榜樣!